Comunicacions amb el centre
Durant l’activitat, us podeu dirigir directament a l’entitat que imparteixen l’activitat mitjançant l'Aula Virtual, accessible a www.villageniu.net - Intranet - Aula Virtual Famílies, on contactareu amb els diferents departaments de l’entitat per:
- Sol·licitar algun servei
- Suggeriments de millora
- Incidències
- Avisos i comunicació amb l'equip Village Niu
- Informació d’horaris i d’activitats
- Fotografies de les activitats
- Informes, documents del grup i seguiment de l'evolució de l'alumne i les activitats
Activitats
- En cas de tenir alguna classe pactada, la no assistència per part de l'alumne donarà per invalidada aquesta classe i no es poden ni canviar per un altre dia, ni canviar per una altra activitat ni fer devolucions, per cap circumstància i/o motiu justificat o injustificat.
- Les activitats no realitzades a causa del centre, per qualsevol justificació, hauran de ser recuperades.
- Les activitats tenen una quota fixe (segons estableixi cada activitat), independentment de dies festius i/o calendari escolar establert pel centre.
- El centre es reserva el dret a poder anul·lar l'activitat amb causes justificades i es compromet a la devolució dels imports abonats pels alumnes a no ser que no es proposi una altra data d'inici del curs.
- NO S'ACCEPTARÀ CAP INSCRIPCIÓ AMB DEUTES PENDENTS AMB L'ENTITAT, SI NO SÓN LIQUIDATS PRÈVIAMENT I INDEPENDENTMENT DE LA DATA DE L'EMISSIÓ DEL DEUTE
-
Als cursos amb modalitat és online i es disposarà de 3 mesos de l'accés al curs online, i posteriorment, una pròrroga de 1 mes, si ho sol·licita l'alumne. En cas de no sol·licitar-lo, als 3 mesos es donarà de baixa l'accés al curs. No es recomanarà la presentació a l'examen fins que l'alumne no garanteixi haver fet el 80% del curs i el/la tutor/a ho recomani. L'alumne sempre tindrà l'opció de presentar-se a l'examen per lliure independentment d'haver realitzat o no el curs.
Faltes de disciplina i baixes forçoses
- La disciplina i el bon comportament és prioritària pel bon funcionament dels cursos. Qualsevol falta de respecte serà comunicada.
- En el cas d'un incident greu o una falta de disciplina per part d'un participant ja advertit, el centre es posarà en contacte amb el responsable, i se'ls informarà, si és necessari, referent a la baixa forçosa de l'alumne/a.
- L'escola disposa de l'aplicació del dret d'admissió.
Devolucions de l'import pagat
-
NO ES RETORNARAN ELS IMPORTS SATISFETS NI EN CAS D’ACCIDENT I/O INCIDENT DE L'ALUMNE, NI PER LA NO ASSISTÈNCIA PER ENFERMETAT DE NI PER ALTRES MOTIUS DE L'ALUMNE I/O FAMILIARS
-
NO ES FARAN DEVOLUCIONS UNA VEGADA PROPORCIONADES LES DADES D'ACCÉS A LA PLATAFORMA ONLINE O INICIAT EL CURS, INDEPENDENTMENT DE L'ASSISTÈNCIA DE L'ALUMNE.
En cas de produir-se un impagament,
- EN CAS DE RECLAMACIÓ DEL DEUTE DE FORMA INTERNA: PASSAT EL MES CORRENT DE PAGAMENT, EL DEUTE TINDRÀ UN RECÀRREC DEL 5% A CAUSA DE LA DESPESA DE GESTIÓ D'IMPAGEMENT QUE ES SUMARÀ A L'IMPORT PENDENT
- RECLAMACIÓ DE DEUTE DE FORMA EXTERNA: EL DEUTE TINDRÀ UN RECÀRREC DEL 10% A CAUSA DE LA DESPESA DE GESTIÓ D'IMPAGEMENT QUE ES SUMARÀ A L'IMPORT PENDENT
Titular de l'impagament
En cas d'infants menors d'edat o alumnes no emancipats, qualsevol dels dos tutors/es legals (independentment del seu estat civil) serà responsable dels impagaments que es generin dels rebuts de les activitats i/o serveis gaudits per l'infant. Poder realitzant la reclamació a qualsevol dels dos tutors/es.